A TI é uma grande força em áreas como finanças, planejamento de transportes, design, produção de bens, assim como na imprensa, nas atividades editoriais, na produção musical e cinematográfica, no rádio e na televisão. O desenvolvimento cada vez mais rápido de novas tecnologias de informação modificou as bibliotecas e os centros de documentação, introduzindo novas formas de organização e acesso aos dados; reduziu custos e acelerou a produção dos jornais e possibilitou a formação instantânea de redes televisivas de âmbito mundial.
Além disso, tal desenvolvimento facilitou e intensificou a comunicação pessoal e institucional, através de programas de processamento de texto, formação de bancos de dados, editoração eletrônica, bem como de tecnologias que permitem a transmissão de documentos, envio de mensagens e consultas a computadores remotos (via redes mundiais de computadores, como a internet). A difusão das novas tecnologias de informação trouxe também impasses e problemas, relativos principalmente à privacidade dos indivíduos e ao seu direito à informação.
As tecnologias da informação não incluem somente componentes de máquina. Existem tecnologias intelectuais usadas para lidar com o ciclo da informação, como técnicas de classificação, por exemplo, que não requerem uso de máquinas apenas em um esquema. Esse esquema pode também ser incluído em um software, mas isso não elimina o fato de que a técnica já existia independentemente do software. As tecnologias de classificação e organização de informações existem desde que as bibliotecas começaram a ser formadas — qualquer livro sobre organização de bibliotecas já traz essas tecnologias!
